결제 안내
요금제 자주 묻는 질문
아래에서는 데이터 초기화, 유효기간, 업그레이드, 기기, 결제와 환불에 대해 집중적으로 안내합니다. 구매 전에 결제 방식을 먼저 확인하면 이후 변경에 따른 부담을 줄일 수 있습니다.
월간 구독 데이터는 언제 초기화되나요?
월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 요금제를 선택할 때는 한 결제 주기 동안의 실제 사용량을 기준으로 판단하고, 한 번의 연결에 필요한 데이터만 보지 않는 것이 좋습니다.
데이터 패키지는 만료되나요?
데이터 패키지는 영구적으로 만료되지 않으며 모두 사용할 때까지 유지됩니다. 매월 초기화되지 않으므로 사용 시기가 일정하지 않거나 남은 데이터를 나중에 계속 사용하려는 경우에 적합합니다.
월간 구독을 중도에 업그레이드하면 어떻게 처리되나요?
월간 구독을 중도에 업그레이드하면 차액이 남은 일수에 따라 환산됩니다. 변경을 제출하기 전에 사용자 패널에서 요금제, 결제 금액과 주문 상태를 확인하세요.
요금제에 기기 수 제한이 있나요?
공개된 모든 요금제는 기기 수 제한 없이 Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux에서 사용할 수 있습니다. 단, 여러 기기에서 사용한 데이터는 구매한 요금제의 동일한 데이터 잔액에서 차감됩니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
현재 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 사용자 패널에서 요금제를 선택하고 주문을 생성한 뒤 결제 페이지에서 이용 가능한 결제 수단을 선택할 수 있습니다.
구매 후 환불을 신청할 수 있나요?
CavaVPN은 14일 무조건 환불을 제공합니다. 신청하기 전에 주문 정보를 보관하고 사용자 패널을 통해 요청을 제출하면 주문 및 처리 상태를 확인할 수 있습니다.